网格暖心解民忧 半年攻坚助薪归

近期，白沙湾街道石岗社区网格员坚守基层一线、深耕民生服务，历时半年持续跟进、多方协调，成功帮助辖区务工人员追回拖欠薪资1万余元，避免了矛盾上行引发信访事件。

2026年1月14日，网格员张启容接到务工人员王怀江反映2025年8月在万象汇商城从事地面音响安装工作，完工后一直未收到剩余一万余元工资款项，多次沟通无果，情绪较为激动。网格员第一时间主动对接当事人，详细核实务工情况、薪资拖欠金额、用工细节，全面梳理纠纷原委，精准掌握核心诉求，积极介入调解，面对涉事包工头长期失联、多次失信的复杂情况，网格员不推诿、不放弃，将该事项列为重点跟进台账，通过微信、电话等渠道与务工人员、包工头及项目负责人保持动态沟通，及时厘清争议焦点。在长达半年的持续跟进中，其反复对接三方、多次组织协商座谈，一次次沟通分歧、一遍遍督促落实，持续跟进纠纷处置全过程，全力推动问题实质性化解。经过长期不懈的攻坚协调，最终成功促成项目负责人足额履行薪资支付责任，2026年6月27日，项目负责人以转账方式足额结清全部拖欠工资共计11540元，圆满化解此次劳资纠纷，让务工人员实实在在拿到了“辛苦钱”。 

民生无小事，枝叶总关情。此次欠薪纠纷的成功化解，是三江新区网格化精细治理、暖心服务的生动缩影。下一步，我区将持续聚焦务工人员薪资保障、矛盾纠纷化解等重点民生工作，充分发挥网格员扎根基层、贴近群众的优势，主动排查辖区劳资隐患、靠前化解民生难题，用心用情为群众办实事、解民忧，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

撰稿人：王燕

审核人：唐进波

签发人：李林杰